11. marraskuuta 2010
Flunssa kaatoi koko henkilökunnan
Onnistuneen muuton ja uuden toimiston rakentamisen jälkeen TuningStudion henkilökuntaa kohtasi ainutlaatuinen vastoinkäyminen. Koko miehistö sairastui kuumeiseen flunssaan. Ja mikä pahinta - myös kaikki varamiehet ovat yhtä aikaa kipeänä. Ääni maassa tai täysin kateissa, ja kuumetta 38-39 astetta.
Toimitukset ja tilaukset ovat liikkuneet normaalisti koko ajan. Puhelinpalvelu palautuu normaaliksi viikon kuluessa.
--
31. lokakuuta 2010
TuningStudio.fi muutti Ideaparkiin
Lokakuun viimeisen viikon aikana TuningStudion toimisto siirtyi Lempäälän Ideapark -kauppakeskukseen. Muuton myötä toimintamme tehostuu mm. parempien tietoliikenne- ja liikenneyhteyksien myötä. Lisäksi voimme helpommin tavata asiakkaitamme. Tulemme jatkossa jalkautumaan mahdollisimman usein Ideaparkin keskusaukiolle.
Ja luonnollisesti meitä saa tulla tapaamaan myös toimistolle. Myyntinäyttelymme rakentuu talven aikana toimistoon. Promootiopäivinä tuomme näyttelyn Ideaparkin lattiatasolle.
Palvelimet siirtyivät uuteen palvelinkeskukseen
Lauantaina 30. marraskuuta verkkokauppojen palvelimet siirtyivät uuteen palvelinkeskukseen. Muutto aiheutti muutaman tunnin palvelukatkon. Uuden palvelinkeskuksen myötä kauppojen vasteajat lyhenevät ja toimivuuden odotetaan parantuvan huomattavasti.
- -
3. Syyskuuta elokuuta 2010
Ulter-Sport -äänenvaimentimet valikoimaan
25. elokuuta 2010
Häiriö korjattu
24. elokuuta 2010
Järjestelmähäiriö kiusasi TuningStudion asiakkaita
Tilaus-toimitus -prosessia koordinoivan järjestelmän toimintahäiriö kiusasi TuningStudiofi:n asiakkaita heinä-elokuussa. Tiettyjen määritteiden vallitessa järjestelmän maksu-/hyvitys- ja toimituksen seurantaominaisuudet näytivät vääriä arvoja. Seurauksena vajaan kahdenkymmenen maksaneen asiakkaan tilaukset ja toimitukset, sekä muutama peruutus menivät sekaisin.
Prosessin häiriö aiheutti mm. virheellisiä toimitustietoja, epävarmoja toimitusaikoja sekä esim. peruutuksen näkyminen edelleen tilattuna. Häiriön seurauksena asiakaspalvelun laatu ei ollut normaalilla tasolla, mistä aiheutui epätietoisuutta asioiden sujumisesta.
Häiriön aiheuttanut virhe paikannettiin toimitusketjun yritysten välistä tiedonsiirtoa ohjaavaan järjestelmään. Virhe korjattiin tiistaina 24.8 toteutetulla päivityksellä. Asiakkaita saadut vikaraportit helpottivat ongelman paikantamista.
TuningStudion henkilökunta ja tavarantoimittajat pahoittelevat häiriöstä aiheutunutta vaivaa. Samalla molemmat haluavat esittää asiakkaille SUURKIITOKSEN ymmärtäväisyydestä ja tuesta kiusallisen ongelman selvittelyssä.
TuningStudio.fi pahoittelee ongelmasta asiakkaille aiheutunutta vaivaa ja mieliharmia. Palvelumme palautuu normaaliksi mahdollisimman nopeasti:
- Tilausten peruuttamisesta seuraavien hyvitysten maksaminen palautuu heti normaaliksi. Pyrimme maksamaan hyvitykset 14 päivän sisällä siitä kun peruutus on vahvistettu.
- Toimitusten seurantatietojen status on nyt oikein, joten toimitusaikojen ilmoittaminen ja seuranta on saatu kuntoon.
24. heinäkuuta 2010
JÄREÄT KYTKIMET OVAT TAKAISIN VALIKOIMAAN
Nationalin lopetettua vahvistettujen kytkinten toimittamisen aloimme aktiivisesti etsiä uutta kumppania. Uusi toimittajamme on arvostettu englantilainen kytkinexpertti, jonka valikoimasta löytyy vahvistettuja massakytkimiä, aramidikuidusta toteutetulla kitkapinnalla toimivia kevlar-kytkimiä, keraamisilla paloilla toteutettuja kytkimiä sekä perinteisiä sintterikytkimiä.
Laajan valikoiman lisäksi voimme nyt toteutta kytkimiä myös yksittäiskappaleina. Jos autoon löytyy vanha kytkin, niin sitä mallina käyttäen voidaan tehdä uusi, ja kestävämpi.
--
1. heinäkuuta 2010
ARVONLISÄVERO NOUSI - HINNAT PYSYVÄT ENNALLAAN
Olemme neuvotelleet valmistajien ja maahantuojien kanssa alv:n noston vaikutukset kompensoivat uudet hinnat. Voimme todeta, että alv:n nostaminen ei nosta hintoja TuningStudio.fi:n valikoimassa.
--
21. kesäkuuta 2010
TUPLAVOITTO AVO-KISA-ALUSTOILLE JURVASSA
Botniaringillä ajettu Endurance Saloon -luokan 6h kilpailu päättyi AVO-kilpa-alustoilla varustettujen autojen näyttävään kaksoisvoittoon. Kärkeen ehti ensimmäisen voittonsa ottanut Team Very Slippery, jonka Opel Kadet GSi eteni tasaisesti läpi kilpailu. Voitto irtosi, vaikka auto pätki kaarteiden kiihdytettäessä ulos kaarteista.
TuningStudio.fi. ja AVO Performance Suspension onnittelevat voittajia.
--
19. kesäkuuta 2010
TuningStudion tuotetestaukseen käyttämä MB C280 palkittiin Radalle.com - tapahtumassa Ahvenistolla. Starpaint-helmiäisen, KB-tuning korisarjan, Eibach-alustan ja Barzetta -vanteet saanut MB esiteltiin vielä keskeneräisenä.
Autoa ei vielä nähty radalla. Suunnitelmissa on kuitenkin ulkoiluttaa kuutoskoneista mersua myös radalla testaamisen merkeissä. Mm. Eibach-vakaajasarjan ja Goodride-renkaiden toimivuutta halutaan testata Ahvenston vaativissa olosuhteissa.
--
25. Toukokuuta 2010
Tuore TuningStudio.fi -asiakaslehti julkaistu.
--
20. Toukokuuta 2010
SPORTS CAR EXPO HELSINGISSÄ 29.-30. TOUKOKUUTA
TuningStudio osallistuu Helsinki Sport Car Clubin juhlanäyttelyyn. Tapahtuma pidetään Ässäkeskuksen autohallissa. Näytteillä on 100 uutta ja vanhaa urheiluautoa.
Liput 12/6 Euroa, perhelippu 25 Euroa. Alle 6-vuotiaat ilmaiseksi. S-etukortilla 10/5/20 Euroa.
--
5. toukokuuta 2010
EIBACH & TUNINGSTUDION YHTEISTYÖHÖN
Legendaarinen Eibach liittyi TuningStudion valikoimaan toukokuun alussa. Saman tien jousitusalan ylivoimaisen ykkösmerkin hinnat pudotettiin Saksan tasolle!
Toimitukset tulevat tehokkaasti Matkahuollon kautta. Varastossa lähes 90% valikoimasta. HUOM! Myös Eibach-USA -valikoima saatavissa kauttamme.
--
18. huhtikuuta 2010
TÄYSILLÄ MUKANA TAMPEREEN SHOWSSA
TuningStudio.fi. esittelee tuotteita Tampereen Hot Rod & Rock Showssa 24.-25. huhtikuuta. Tervetuloa!
--
12. huhtikuuta 2010
MAD MAXX COILOVERIT LISÄTTY TUNINGSTUDIOON
Hollantilaisen MAD´in valmistamat MAD Maxx -coiloversarjat lisättiin valikoimaan tänään. Säädettävät MAD Maxx -alustasarjat ovat erittäin kilpailukykyisesti hinnoiteltuja.
---
29. maaliskuuta 2010
MAD -jouset takaisin Suomeen!
Yli kymmenen vuoden aikana vahvan laatumaineen Suomessa saaneet
hollantilaiset MAD Sportive -alustasarjat palaavat Suomen
markkinoille parin vuoden poissaolon jälkeen. MAD:n edustus loppui
2008, kun Sandman Nupnau Oy keskittyi raskaan kaluston varaosiin ja
lopetti MAD:n Sportive Suspension -tuotelinjan markkinoinnin
Suomessa.
Sopimus TuningStudion.fi -verkkokauppaa operoivan Quantum
Motoris Oy:n kanssa syntyi hollantilaisen osapuolen aloitteesta.
MAD on erikoistunut jousituksen ongelmien ratkomiseen. Yhtiön
ehdotonta huippuosaamista ovat jouset, joilla on kategorisesti 5
vuoden takuu.
Jatkossa MAD-alustasarjoja, madallusjousia, kuormajousia yms.
erikoistuotteita saa TuningStudion lisäksi myös valtuutetuilta
jälleenmyyjiltä.
---
4. helmikuuta 2010
Quantum Motoris Oy valitsi Arkhimedes-toiminnanohjauksen
Kaikkiaan yli kaksi vuotta kestäneen määrittely ja
testausprojektin lopputuloksena TuningStudio.fi -verkkokaupan
operaattori Quantum Motoris Oy valitsi suomalaisen
Arkhimedes-toiminnanohjausjärjestemän.
Testeissä Arkhimedes osoittautui ylivoimaisen joustavaksi ja
monikäyttöiseksi. Se myös mahdollisti prosessien helpon
standardoinnin. Hätkähdyttävintä Arkhimedeksessa on sen hinta: vain
10% seuraavaksi edullisimman ratkaisun hinnasta.
Projektin eri vaihessa testattiin useita nimekkäitä
kotimaisia ja ulkomaisia ERP-ohjelmistoja. Kertaalleen oli
toimittaja jo valittu, mutta käyttöönotto peruutettiin viime
metreillä. Syynä tähän oli toimittajan täydellinen joustamattomuus,
joka olisi moninkertaistanut projektin kustannukset.
---
15. Tammikuuta 2010
Yli 65 000 tuotenimikettä TuningStudio.fi -verkkokaupassa
Tuotetiimin ahkeroinnin tuloksena on kauppaan lisätty tuotteita
reipasta vauhtia. Syyskuussa tuotteita oli vähän yli 50 000
kappaletta. Jonossa on edelleen paljon erikoistuotteita, jotka
lisätään kauppaan sitä mukaa kun isompia tuotelinjoja on saatu
lisätyksi.
---
19.9.2009
TuningStudion surffattavuutta parannettiin!
TuningStudio.fi on yksi Suomen suurimmista autoalan verkkokaupoista. Kaupan tietokannoissa on yli 50 000 tuotetta välittömästi klikattavissa. Lisäksi valikoimassa on vähintään vastaava määrä joko määrittelyn kautta tilattavia tai tarjouspyyntötuotteita
Kaupan julkaisemisesta lähtien on surffattavuus, siis tuotteiden löytyminen ollut yksi säännöllinen kritiikin aihe. Verkkokaupan kehitysohjelma käynnistettiin vuoden 2008 syksyllä. Tavoitteeksi asetettiin nopeampi ja helpompi pääsy tuotteisiin.
Projektiin määriteltiin kaksi vaihetta:
1.Käyttöliittymän kehittäminen siten, että se tukee kymmenien tuhansien tuotteiden valikoiman selailua. Uudistettu käyttöliittymä julkaistiin 18. syyskuuta 2009
2.Tietokantojen rakenteen uudistaminen siten, että haut
nopeutuvat ja tarkentuvat. Lisäksi haluttiin varmistaa suora
liittymä toiminnanohjausjärjestelmiin.
Asiakkaat aktiivisesti mukana
Kehitysprojektin teknisestä toteutuksesta vastasi
Hämeenlinnalainen Ambientia Oy, jonka kehitystiimi toteutti sekä
graafisen uudistuksen että käyttöliittymän testauksen.
Keskeisessä roolissa olivat mukaa kutsutut kaksikymmentä
TuningStudion kanta-asiakasta. TuningStudion henkilökunnan kanssa
muodostetut task force -tyyppiset työryhmät kävivät läpi
asiakaspalautetta ja suunnittelivat ratkaisuvaihtoehtoja.
Ambientian tiimi puolestaan koodasi testiympäristössä ratkaisuja,
joita asiakastiimi testasi.
Testauksessa asiakkaiden näkemys käytettävyydestä oli keskeisessä roolissa. Toimivat ratkaisut hyväksyttiin uuteen käyttöliittymään, keskentekoiset palautettiin ohjelmointiin ja toimimattomat hylättiin tylysti.
Kehitysprosessin toteuttamine oli mahdollista koska TuningStudio.fi:n ohjelmistoalusta on kehitetty nimenomaan tätä liikentoimintaa varten. Siinä on alusta lähtien otettu huomioon mm. suuret, useita tietokannoista muodostuvat kokonaisuudet. Projektin ensimmäinen vaihe, uudistettu käyttöliittymä on nyt edessäsi. Tietokantojen perusrakenteen hiominen aloitettiin kesällä, ja valmista tulee syksyn aikana.
Palaute pitää kehityksen käynnissä
Kehitysprojekti käynnistettiin asiakaspalautteen kautta, ja samaa toivomme edelleen. Kerro meille mikä toimii ja mitä pitää kehittää. Arvostamme mielipidettäsi, ja kehityskelpoiset ideat toteutetaan.
