Ostaminen
Ostosten tekeminen verkkokupasta ei vaadi rekisteröitymistä.
Tuotteisiin voit tutustua selaamalla tai haun avulla. Haluamasi tuotteet siirrät ostoskoriin. Tilauksesi on valmis, kun olet valinnut maksutavan, tarkistanut toimitustiedot ja maksanut tilaamasi tuotteet. Tilaus otetaan käsittelyyn maksusuorituksen saavuttua. Tavaran toimitusaika on tyypillisesti noin kaksi viikkoa.
PALAUTUS
Toimittamillamme tuotteilla on kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus.
Mikäli haluat palauttaa tuotteen:
- Ota yhteyttä asiakaspalveluun ja sovi palautuksesta etukäteen.
- Ilmoita palautuksen syy.
- Tuotteen tuotteen olla käyttämätön ja myyntikuntoinen.
Asiakkaan oikeudet 14 vrk palautusaikana
- Palautusaikana asiakkaalla on oikeus tutustua tuotteeseen ja esim. sovittaa sitä samaan tapaa kuin voidaan tehdä ostaessaan tuotteen fyysisestä liikkeestä.
- Asiakas saa avata pakkauksen tutkiakseen tuotetta menettämättä peruutusoikeuttaan. Asiakas ei saa ottaa tuotetta käyttöön.
- Palautusoikeutta ei myöskään ole mikäli tehtaan takuusinetti on avattu, tällöin katsotaan tuote käyttöön otetuksi.
Palautuksen käsittelykulut
Palautuksen käsittelykuluina veloitetaan 25% tuotteen hinnasta. Käsittelykulun veloittaminen perustuu Kuluttajansuojalain 5. luvun 28-pykälässä määrättyyn myyjän oikeuteen.
Kuluttajansuojalaki verkossa: http://www.finlex.fi/fi/laki/ajantasa/1978/19780038
Tilaustyönä valmistettavat tuotteet
GTS ja AVO -Performance Suspension valmistavat tuotteet tilauksesta ja asiakaskohtaisesti. Näiden tuotteiden palautusoikeus on normaalia rajoitetumpi.
Palautuksen toimittaminen
- Palautettavaan tuotteen liitä mukaan myyntipakkauksen sisältämät tuotteet sekä dokumentit ja syy palautuksesta.
- Palautukset vain matkahuollon kautta , ei bussiennakkona!
Asiakaspalvelumme auttaa ongelmatilanteissa:
tai +358 451 295 005.
Jos maksamaasi tuotetta jostain syystä ei pystytä toimittamaan, saat rahasi takaisin. Ilmoita asiakaspalveluumme pankkitilisi numero rahapalautuksen maksamista varten. Tilinumerot eivät välity meille verkkomaksun yhteydessä.
